Тухайн салбарын хэрэглэгчид брэндүүдийг хэрхэн ойлгож, юу мэдэрч, ямар хүлээлттэй байгааг энгийнээр судлах үйл явц юм. Энэ судалгаа нь брэндээ илүү ойлгомжтой, ялгарахуйц, хэрэглэгчдэд ойр болгоход тусалдаг.