Хэрэглэгчийн бодит хэрэгцээ, хэрэглээний хэв маягийг илүү гүнзгий ойлгохоос гадна, худалдан авалтын шийдвэр болон хэрэглээний зан төлөвт нөлөөлж буй сэтгэл зүйн, зан үйл, орчны зэрэг гол хүчин зүйлсийг цогцоор нь тодорхойлох боломж олгодог.
Брэндийн судалгаа гэдэг нь тухайн салбарын хэрэглэгчид брэндүүдийг хэрхэн ойлгож, юу мэдэрч, ямар хүлээлттэй байгааг энгийнээр судлах үйл явц юм. Энэ судалгаа нь брэндээ илүү ойлгомжтой, ялгарахуйц, хэрэглэгчдэд ойр болгоход тусалдаг.
Хэрэглэгчид бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ болон байгууллагатай харилцах нийт туршлагад хэр сэтгэл хангалуун байгааг системтэйгээр үнэлэх судалгааны аргачлал юм. Энэхүү судалгаа нь хэрэглэгчийн хүлээлт, бодит туршлагын зөрүүг илрүүлж, сэтгэл ханамжид нөлөөлж буй гол хүчин зүйлсийг тодорхойлох боломжийг олгодог. Судалгааны үр дүн нь үйлчилгээний чанарыг тасралтгүй сайжруулах, хэрэглэгчийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх, стратегийн болон үйл ажиллагааны шийдвэр гаргалтыг өгөгдөлд суурилуулан хийхэд чухал ач холбогдолтой.
Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, сурталчилгаа, дизайн эсвэл мессежийг зах зээлд нэвтрүүлэхээс өмнө хэрэглэгчдээр туршуулан үнэлж, давуу болон сайжруулах шаардлагатай талуудыг тодорхойлох судалгааны арга юм. Энэ нь эрсдэлийг бууруулахад чиглэдэг.
Нууц үйлчлүүлэгчийн судалгаа гэдэг нь тусгайлан бэлтгэгдсэн судлаач хэрэглэгчийн дүрээр үйлчилгээ авч, бодит үйл явц, харилцаа, стандартын хэрэгжилтийг нууцаар үнэлэх судалгааны арга юм. Энэ судалгаа нь үйлчилгээний бодит түвшинг илрүүлэхэд чухал ач холбогдолтой.
Худалдааны судалгаа гэдэг нь тухайн худалдаа, үйлчилгээний байгууллагад ямар газарзүйн бүсээс хэрэглэгчид ирж үйлчлүүлж байгааг тодорхойлох судалгааны үйл явц юм. Энэхүү судалгаа нь хэрэглэгчийн байршил, ирэх зам, давтамж-д тулгуурлан худалдааны нөлөөллийн бүсийг бодитоор тодорхойлоход чиглэдэг.
Утсаар судалгаа авах (28 оператор)
Таблет судалгаа (70+ судлаач)
Мессеж судалгаа (1сая+ дата)
Sudly.mn онлайн платформ
GPS хяналттай судалгаа
Онлайн фокус бүлгийн ярилцлага
Талбарын фокус бүлгийн ярилцлага
Биечилсэн чанарын ярилцлагууд
Тест ба туршилт
Гэрийн хэрэглээний тест
Таны сонирхсон асуултын хариулт энд байж магадгүй