Олон хүн шоколад, ундаа, хөнгөн зууш зэрэг бүтээгдэхүүнийг кассын дэргэд хараад шууд авдаг гэж боддог. Гэвч дэлхийн маркетингийн судалгаа, зөвлөх үйлчилгээний тэргүүлэгч байгууллага Kantar-ийн Impulse Buying нийтлэлд дурдсанаар ийм төрлийн худалдан авалтын дийлэнх нь дэлгүүрт орохоос өмнө аль хэдийн шийдэгдсэн байдаг.
Өөрөөр хэлбэл, хэрэглэгчийн шийдвэр:
-
TikTok, Instagram, YouTube зэрэг сувгаар бүтээгдэхүүнтэй танилцах
-
Онлайн сурталчилгаа, урамшууллын мэдээлэл авах
-
Review болон бусдын сэтгэгдэл харах
-
Дотоод хүсэл, сонирхол үүсэх гэсэн үе шатуудаар урьдчилан бүрэлддэг.
Онцлох санаанууд
• Импульс худалдан авалт нь бодит байдал дээр урьдчилан нөлөөлөгдсөн шийдвэр байдаг.
• Digital контент болон сошиал медиа нь худалдан авалтын өмнөх хамгийн хүчтэй touchpoint болж байна.
• Shelf placement, promotion, merchandising нь эцсийн шийдвэрийг баталгаажуулах үүрэгтэй.
• Онлайн болон офлайн сувгууд хамтдаа худалдан авалтын шийдвэрт нөлөөлдөг.
Дүгнэлт
💡 Импульс худалдан авалт зөвхөн кассын хэсэгт бий болдоггүй. Харин хэрэглэгчийн гар утасны дэлгэцээс эхэлж, сошиал медиа, зар сурталчилгаа, урамшуулал болон дэлгүүрийн орчны нөлөөгөөр бий болдог.
Танай бүтээгдэхүүн хэрэглэгчийн сагсанд яагаад орж байна вэ?
Insight Research нь дараах чиглэлээр судалгаа хийж, бодит шийдвэр гаргалтыг дэмжинэ.
Хэрэв та хэрэглэгч ямар шалтгаанаар бүтээгдэхүүнээ сонгож байгаа, ямар touchpoint хамгийн хүчтэй нөлөөлж байгааг мэдэхийг хүсвэл бид дата суурьтай судалгааны шийдлээр дэмжихэд бэлэн байна.
#ImpulseBuying #ShopperBehavior #RetailResearch #ConsumerBehavior #MarketingResearch #InsightResearch
Үзэл бодлоо хуваалцсан
